(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. (주)리치앤코의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
- 목 차
01. 개인정보 수집에 대한 동의
회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 ㈜리치앤코에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. ㈜리치앤코는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사, 손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. (주)리치앤코가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
< 굿리치앱 회원가입 시 >
필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 전화번호, 휴대폰, 통신사
선택사항 : 주소
< 보험상담신청 시 >
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소
선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득
< 보험가입 시 >
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보
< 채용,위촉 시 >
수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
: 이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보
넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. (주)리치앤코가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
(주)리치앤코가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가(주)리치앤코의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원 탈회를 요청하거나 개인정보의 수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다.
다만, 아래의 "06. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 ㈜리치앤코는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
기타 법령이 정한 기록 : 관계 법령에 따름
<개인정보의 파기절차 및 방법>
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
05. (주)리치앤코가 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
※ 계약변경에 따라 보험회사는 변경 될 수 있으며, 이 경우 회사 인터넷 홈페이지 등을 통해 게시하겠습니다.
가. 개인정보 제공업체
| 제공업체 | 제공항목 | 제공목적 | 보유,이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고용노동부, 장애인공단, 국민연금공단, 건강보험공단, 근로복지공단, 노동위원회 |
- 개인식별정보(성명,주민등록번호,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,전자우편주소) - 장애사항(장애인여부,장유형,장애등록번호,장애인정일자,장애등급) - 학력사항(최종학력,전공) - 급여사항(급/상여액, 계좌번호,입사일) - 인사정보(사번,소속,직위,입사일,퇴직일,자격사항,징계내역,포상내역,발령내역 등) - 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 자료 |
기관별 법령에 따른 의무 이행 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 국세청, 시/군/구청 | 성명, 주민등록번호 | 지방세등 세금징수 관련업무 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 금융감독원, 생명보험협회,손해보험협회, 대리점협회 | 성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목 | 법령에 따른 의무 이행 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 법원 | 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보, 이력서(프로필), 위촉(근무)기간, 소득 및 세액내역, 모집계약 및 수수료환수내역, 관련 민사∙형사∙행정사건 내역, 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 항목 | 소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 수사기관(경찰, 검찰) | 성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목 | 고소,고발,피의사건 진행, 자료제출이 강제괴는 관계법령에 따른 제공 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 시,군,구청 | 성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목 | 소송,집행사건 진행 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 주민센터 | 성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목 | 최소,소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 등기소 | 임원 성명, 주민등록번호, 주소 | 상업등기 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 공정거래위원회 | 성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목 | 개인사업자, 설계사와의 분쟁사건 진행 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 한국정보인증㈜ | 임원 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처 | 전자소송, 전자등기신청을 위한 범용공인인증서 발급, 갱신, 해지 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| ㈜신한은행 | 농협은행㈜ 성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목 | 예금질권 실행 및 예금 수령 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
06. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 회원 가입한 홈페이지 또는 리치앤코 상담센터를 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지, 개인정보삭제를 요청할 수도 있습니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험설계신청, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보 열람, 수정 또는 삭제를 진행하려면 “14. (주)리치앤코 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
07. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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나. 쿠키의 사용 설정
08. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 정보주체들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
(주)리치앤코 내 회원가입 시 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
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다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
09. 개인정보의 위탁처리
1. 회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
가. 위탁업체 및 위탁 업무
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| (주)리치플래닛 | 개인정보 수집 및 관리, 이벤트 행사진행, 상담신청자 접수, 상담신청자 정보전달, 서비스 안내, 이메일발송, 문자발송(SMS, LMS, MMS), DB입력 및 관리 |
| SGI서울보증보험 | 신용보증보험 신규, 증액, 감액, 해지, 청구 및 수령 업무 |
| 더존 | ERP/그룹웨어 관리운영 |
| ㈜멀티캠퍼스 | 온라인교육 운영 |
| 권용표, 이점수 법무사사무소 | 근저당 설정, 해지 업무 |
| 한국의학연구소KMI | 임직원 건강검진 진행 |
| 법무법인(유) 지평, 법무법인 한누리 |
자문/소송,고소,고발사건 위임 |
| KH노무법인 | 노무자문 및 소송대리 |
| 법무법인(유) 세한 | 상업등기신청 위임 |
| 특허법인 대한 | 상표,서비스표, 심판취소등 위임 |
| ㈜텐큐브 | 재무진단 서비스 운용 및 유지보수,고객 민원 처리 |
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
10. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
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12. 정보주체의 권리와 의무
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13. (주)리치앤코 고객센터 안내
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