(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
- 목 차
01. 개인정보 수집에 대한 동의
회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사, 손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
< 굿리치앱 회원가입 시 >
필수항목 : 이메일, 이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호
< 보험계약 조회 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 피보험자명, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일
< 보험금 청구 대행 시 >
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자 주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명, 주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명, 보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일, 전자서명, 진단서 및 영수증 등 증빙서류
< 기타 개인정보를 이용한 편의 서비스 제공>
- 국민건강보험 관리공단 내 최근 2개월 이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명
- 국민건강보험 관리공단 내 치석제거 진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역
- 생명보험협회 및 손해 보험협회에서 운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에 표기되는 본인의 자동차 보험 계약 관련 사항
< 국민건강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시 >
성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공인인증 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소
< 애드알바 회원가입 시 >
필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 입금계좌정보
선택사항 : 유선전화번호
< 보험상담신청 시 >
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소
선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득
< 보험가입 시 >
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보
< 채용,위촉 시 >
수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
: 이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보
넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다.
: 통장 사본, 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일)
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다.
탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 가입, 탈퇴, 인증이력 및 계약 조회, 증권 재발행, 보험금 청구 이력 보관 (1개월 내 재가입 시 정보 복원 제공목적) 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관합니다.
다만, 아래의 "08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 : 1년 (전자금융거래법)
건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년 (전자금융거래법)
기타 법령이 정한 기록 : 관계 법령에 따름
회사는 회원이 공인 인증 시 국민건강보험 공단 내 사이버민원센터의 보험급여 <진료받은 내용 보기 항목(2개월 후부터 12개월 전까지 최근 1개 건 표기) 및 치석제거 진료정보의 스케일링 보험 급여 사용 유무를 스크래핑하여 본 서비스의 편의 기능으로 제공한다.(수집 후 1년)
<개인정보의 파기절차 및 방법>
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
<굿리치 앱 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<애드알바 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원탈퇴 : 회원 본인이 직접 탈퇴를 할 수 있습니다.
회원탈퇴를 하기 위해서는 홈페이지 로그인 후 정보수정 화면에 접속하여 하단의 회원탈퇴 버튼을 누른 후 본인 인증을 하면 탈퇴회원으로 처리됩니다. 회원탈퇴 후 개인정보는 파기되지만 일부정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 5년간 보유 후 파기됩니다.
둘째, 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
05. 장기 미이용 회원의 개인정보 분리 저장•관리
최근 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 회원을 휴면회원으로 전환하고, 해당 회원의 개인정보를 분리하여 저장∙관리합니다.
<굿리치 앱 회원일 시>
휴면회원 전환으로 개인정보가 분리 저장∙관리될 경우 모든 서비스 이용이 불가능하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 GoodRich App.에서 본인인증 절차를 통해 휴면 해제 의사를 표시해야 합니다.
휴면 전환일 1개월 전에 카카오 알림톡을 통해 휴면 예정 회원 안내 메시지를 전달해드립니다.
휴면 전환일 전까지 서비스를 다시 이용하실 경우 휴면회원 전환이 취소되니, 휴면회원 전환과 개인정보 분리 보관을 원치 않으시는 경우 GoodRich App.에 로그인하시면 됩니다.
분리 저장•관리 대상 : 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 계정
휴면 전환일 : 서비스 이용 기록이 없이 1년이 도래하는 시점
분리 저장•관리되는 개인정보의 항목 : 이름, 이메일주소, 이동전화번호
삭제되는 개인정보의 항목 : 내 보험 정보, 보험금 청구 내역
06. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
GoodRich App.은 이용자의 서비스 이용 행태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 서비스를 제공하는 마케팅 기법으로 사용자 행태 분석 서비스와 온라인 맞춤형 광고를 이용하고 있으며 해당 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
사용자 행태 분석 사업자 : ㈜유저해빗
광고 사업자 : Google Analytics, AppsFlyer
Google Analytics의 경우 데이터가 사용되는 것을 거부할 수 있습니다.
Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
07. 회사가 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
※ 계약변경에 따라 보험회사는 변경 될 수 있으며, 이 경우 회사 인터넷 홈페이지 등을 통해 게시하겠습니다.
가. 개인정보 제공업체
| 제공업체 | 제공항목 | 제공목적 | 보유,이용기간 |
|---|---|---|---|
| 고용노동부, 장애인공단, 국민연금공단, 건강보험공단, 근로복지공단, 노동위원회 |
- 개인식별정보(성명,주민등록번호,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,전자우편주소) - 장애사항(장애인여부,장유형,장애등록번호,장애인정일자,장애등급) - 학력사항(최종학력,전공) - 급여사항(급/상여액, 계좌번호,입사일) - 인사정보(사번,소속,직위,입사일,퇴직일,자격사항,징계내역,포상내역,발령내역 등) - 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 자료 |
기관별 법령에 따른 의무 이행 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 국세청, 시/군/구청 | 성명, 주민등록번호 | 지방세등 세금징수 관련업무 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 금융감독원, 생명보험협회,손해보험협회, 대리점협회 | 성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목 | 법령에 따른 의무 이행 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 법원 | 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보, 이력서(프로필), 위촉(근무)기간, 소득 및 세액내역, 모집계약 및 수수료환수내역, 관련 민사∙형사∙행정사건 내역, 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 항목 | 소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 수사기관(경찰, 검찰) | 성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목 | 고소,고발,피의사건 진행, 자료제출이 강제괴는 관계법령에 따른 제공 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 시,군,구청 | 성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목 | 소송,집행사건 진행 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 주민센터 | 성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목 | 최소,소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 등기소 | 임원 성명, 주민등록번호, 주소 | 상업등기 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 공정거래위원회 | 성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목 | 개인사업자, 설계사와의 분쟁사건 진행 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| 한국정보인증㈜ | 임원 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처 | 전자소송, 전자등기신청을 위한 범용공인인증서 발급, 갱신, 해지 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
| ㈜신한은행 | 농협은행㈜ 성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목 | 예금질권 실행 및 예금 수령 | 제공 기관의 목적이 달성될 때까지 |
08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 회원 가입한 홈페이지 또는 회사 상담센터를 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지, 개인정보삭제를 요청할 수도 있습니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험설계신청, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보 열람, 수정 또는 삭제를 진행하려면 “16. 회사 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
<굿리치 앱 회원일 시>
회원은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할 때에는 회사의 고객센터, 애플리케이션 내의 1:1문의, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.
회사는 회원이 회원의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정 및 삭제 조치를 실행합니다.
회원은 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 회원이 스마트폰 상에서 App.을 삭제하더라도 회원 탈퇴가 된 것이 아닙니다. 동의 철회(회원탈퇴)는 GoodRich App. 내 회원 탈퇴 안내 메뉴에서 가능하며 고객센터를 통해서도 신청할 수 있습니다.
<애드알바 회원일 시>
개인정보 조회 및 수정을 위해서는 홈페이지 로그인 후 마이페이지 정보수정 화면에서 성명, 아이디 및 생년월일을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 메뉴 하단에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 안내사항에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후 비밀번호 변경이 가능합니다.
가입해지는 "04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시한 대로 회원 본인이 직접 설정 화면에서 회원탈퇴 버튼을 누르고 본인확인 절차를 거친 후 탈퇴하실 수 있습니다.
홈페이지 관리자 또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하셔서 개인 정보 삭제를 요청하실 수도 있습니다.
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09. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
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나. 관리적 대책
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- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
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11. 개인정보의 위탁처리
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가. 위탁업체 및 위탁 업무
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| (주)리치플래닛 | 개인정보 수집 및 관리, 이벤트 행사진행, 상담신청자 접수, 상담신청자 정보전달, 서비스 안내, 이메일발송, 문자발송(SMS, LMS, MMS), DB입력 및 관리, 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검 서비스 |
| 씨제이올리브네트웍스 주식회사 | 카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS) 발송 서비스 |
| NICE평가정보 | 서비스 이용을 위한 실명인증, 본인확인 업무처리 |
| SGI서울보증보험 | 신용보증보험 신규, 증액, 감액, 해지, 청구 및 수령 업무 |
| 더존 | ERP/그룹웨어 관리운영 |
| ㈜멀티캠퍼스 | 온라인교육 운영 |
| 권용표, 이점수 법무사사무소 | 근저당 설정, 해지 업무 |
| 한국의학연구소KMI | 임직원 건강검진 진행 |
| 법무법인(유) 지평, 법무법인 한누리 법무법인 민 |
자문/소송,고소,고발사건 위임 |
| KH노무법인 | 노무자문 및 소송대리 |
| 법무법인(유) 세한 | 상업등기신청 위임 |
| 특허법인 대한 | 상표,서비스표, 심판취소등 위임 |
| ㈜텐큐브 | 재무진단 서비스 운용 및 유지보수,고객 민원 처리 |
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15. 회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
13. 어린이 정보보호에 관한 사항
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
15. (주)리치앤코 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.
16. (주)리치앤코 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
| 개인정보 보호 책임자 | |
|---|---|
| 성명 | 이옥근 |
| 소속 | ㈜리치앤코 준법감시인 |
| 전화 | 02)6288-5000(7197) |
| 메일 | cpldep@richnco.co.kr |
17. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
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